Helpdesk
-
Produkt FAQ
-
Molio Prisdata
-
★
Hvad betyder levetider og vedligehold i Molio Prisdata for vedligeholdelsesplaner?
-
Hvorfor opdaterer min Sigma Browser ikke automatisk til 2023-priser?
-
Jeg kan endnu ikke se de nye funktioner i Priskalk Professionel/Premium?
-
Hvorfor kan jeg ikke bruge alle funktionerne i Priskalk?
-
Hvordan bruger jeg indekstal, når jeg kalkulerer med Molio Prisdata?
-
Hvorfor ser min søgning i Priskalk ikke ud som den plejer?
-
Hvad er forskellen på Netto, Brutto og Brutto med avance?
-
Hvor finder jeg Molio Excel-skabelonerne?
-
Hvordan flytter jeg priser over i et regneark?
-
Når jeg kopierer min kalkulation til Excel, indsættes værdierne med punktum i stedet for komma?
-
Hvordan fjerner jeg skrivebeskyttelse på et regneark?
-
Kan jeg køre Molio Prisdata på MacOS?
-
Hvor kan jeg downloade Sigma Browser?
-
Hvor kan jeg downloade Sigma Personal
-
Silent installation af Sigma Browser App
-
Layoutet for udskrift af kalkulationer ser anderledes ud med den nye Sigma Browser app.
-
Min kollega kan ikke åbne databasen?
-
Hvad koster Molio Prisdata?
-
Opdatering af Sigma Browser app og Prisdata - Sigma Package Installer
-
Sigma Browser viser andre og flere ikoner end den plejer – hvorfor?
-
Hvad betyder NMP/BMP?
-
Hvorfor er der så mange forskellige databaser og bøger?
-
Hvad kan Molio Prisdata egentlig hjælpe mig med?
-
Hvorfor bliver Prisdatabaserne ikke hentet automatisk ind i Sigma Browser, når jeg installerer app’en?
-
★
Hvad betyder levetider og vedligehold i Molio Prisdata for vedligeholdelsesplaner?
-
Molio Branddata / Molio Byggedata / Molio Teknikdata
-
★
Locklizard forsvinder, når jeg forsøger at opdatere app'en.
-
Fjern alle cookies i Google Chrome
-
Video-guides til Byggedata
-
Video-guides til Branddata
-
Har jeg brug for særlige programmer for at bruge Byggedata?
-
Kom i gang med Locklizard til PC/Mac
-
Kom i gang med Locklizard på IOS iPhone/iPad
-
Kom i gang med Locklizard til Android
-
Kan jeg videresende publikationen til en anden?
-
Når jeg forsøger at åbne et beskyttet dokument, sker der ingenting?
-
Jeg kan ikke åbne filen (.pdc-fil)
-
Jeg kan kun se de tre første sider i publikationer, jeg forsøger at åbne
-
Er det alle dokumenter i Molio Byggedata, som er beskyttet af Locklizard?
-
Hvorfor er mit dokument udløbet (Document Expired)?
-
Hvorfor skal jeg hente licens hver gang?
-
Jeg skal bestille en ny licens til Locklizard, når jeg forsøger at tilgå dokumenterne i Byggedata
-
Hvorfor skal jeg installere licensen, hver gang jeg starter op (IP-adgang)?
-
Jeg kan ikke åbne PDF filen eller jeg får vist kun en blank side
-
Når jeg åbner dokumenter kan jeg kun se dem i et minimeret vindue
-
Der sker ikke noget når jeg trykker på printikon i Adobe Reader
-
Kan jeg printe offline?
-
Kan jeg printe en standard dobbeltsidet (duplex)?
-
Der kan ikke oprettes forbindelse til printeren
-
Jeg kan ikke gemme en publikation, når jeg har den åben i Adobe. Gem-ikonet er sløret og kan ikke aktiveres
-
Hvorfor betaler man ikke ud fra antal brugere?
-
Hvad er en byggefaglig medarbejder?
-
Hvordan kommer jeg i gang med mit prøveabonnement?
-
Hvad koster et prøveabonnement?
-
Hvad sker der, når prøveabonnementet slutter?
-
Hvorfor giver Byggedata et enestående godt overblik over al lovstof?
-
★
Locklizard forsvinder, når jeg forsøger at opdatere app'en.
-
Molio Beskrivelsesværktøj / Molio Basisbeskrivelser
-
Hvad er nyt i Beskrivelsesværktøj 2.0?
-
Hvad koster det at tegne et abonnement på Beskrivelsesværktøj 2.0?
-
Hvad er forskellen på Beskrivelsesværktøj 2.0 og Basisbeskrivelser 2.0?
-
Hvorfor skal vi betale mere for Beskrivelsesværktøj 2.0 end for B1.000?
-
Kan jeg få en demo, så jeg kan se, hvad jeg køber?
-
Hvad kan vieweren?
-
Koster vieweren ekstra?
-
Hvad mener I med ’byggefaglige medarbejdere’, når I regner prisen for abonnementet ud?
-
Hvornår lukker I ned for B1.000?
-
Hvor finder jeg referencerne?
-
Hvordan henter jeg mine værktøjer?
-
Kan jeg se ændringer og tidligere versioner af de forskellige dokumenter?
-
Beskrivelsesværktøj: Jeg får en advarsel om at der er virus i Word-filerne.
-
Parameternavngivning
-
Åbningstid på kodeknækkeren
-
Hvad er nyt i Beskrivelsesværktøj 2.0?
-
CCS
-
Molio IKT-værktøjer
-
BIM International
-
Molio BR18
-
Kurser
-
Hvor foregår kurset?
-
Hvornår er jeg tilmeldt et kursus?
-
Hvad gør jeg, hvis det kursus, jeg gerne vil deltage på, er overtegnet?
-
Hvordan kan jeg betale for kurset?
-
Hvornår skal jeg betale?
-
Hvornår kan vi få rabat på jeres kurser?
-
Jeg er selvstændig erhvervsdrivende. Er udgifter til kurser og uddannelser fradragsberettigede?
-
Er der støtteordninger til jeres kurser?
-
Skal jeg selv betale for materiale og bøger?
-
Hvornår får jeg adgang til kursusmaterialet?
-
Hvor længe er der adgang til kursusmaterialet?
-
Skal jeg selv printe materialet ud?
-
Hvis kurset er med overnatning, og jeg ønsker ikke dette, kan jeg så få kurset uden overnatning?
-
Jeg skal på kursus i Middelfart. Er der mulighed for overnatning, hvis dette ikke er inkluderet i kurset?
-
Har I overnatningsmuligheder på jeres kursussted i København?
-
Hvis et kursus bliver aflyst, hvornår får jeg så besked?
-
Koster det noget at melde fra et kursus jeg er tilmeldt?
-
Jeg er blevet forhindret i at deltage i et kursus. Kan jeg sende en kollega i stedet for?
-
Hvis jeg er ledig, kan jeg så deltage i kurser hos Molio?
-
Får jeg et kursusbevis, diplom eller certifikat?
-
Er det muligt at få jeres kurser som firmakurser?
-
Hvad gør jeg, hvis jeg har en idé til et kursus - eller et ønske om, at Molio udbyder kursus om specifikt emne?
-
Kan jeg leje lokaler hos jer, hvis jeg vil afholde mit eget kursus?
-
Hvor foregår kurset?
-
E-bøger
-
Standardbrowser Google Chrome: Min e-bog åbner slet ikke, når jeg klikker på linket
-
Hvilke styresystemer kan e-bogen læses på?
-
Kan min kollega også installere e-bogen?
-
Jeg har lige købt en e-bog, men har ikke modtaget noget link
-
Kan jeg flytte/geninstallere min e-bog?
-
Jeg kan ikke finde min e-bog
-
Hvorfor kan jeg ikke printe min e-bog ud?
-
Jeg kan ikke aktivere min licens til Locklizard
-
Jeg får en fejlmeddelelse frem, når jeg forsøger at åbne min e-bog
-
Jeg kan ikke åbne min e-bog – jeg får kun en blank side frem
-
Jeg kan ikke åbne min ebog (.pdc-fil)
-
Hvor finder jeg fysiske bøger?
-
Standardbrowser Google Chrome: Min e-bog åbner slet ikke, når jeg klikker på linket
-
NCS
-
Hent app’en til din Colourpin
-
Hvordan bruger jeg NCS Colourpin app'en?
-
Kalibrering af dit device
-
Bluetoothforbindelse
-
Farvescanning
-
Kan jeg importere mine farvescanninger til Adobes produkter?
-
Sammenligning af farver
-
Hvordan oplader jeg min Colourpin?
-
Hvor længe holder batteriet på min Colourpin?
-
Kan jeg ikke bare bruge kameraet på mit device?
-
Min Colourpin vil ikke forbinde til mit device
-
Hvorfor ser farven, som jeg har scannet, anderledes ud på skærmen?
-
Hent app’en til din Colourpin
-
Ludoc
-
-
Generel FAQ
-
Adgang
-
Hvorfor kan jeg ikke logge på "Mit Molio" for at arbejde med mine digitale værktøjer?
-
Hvordan ser jeg hvilken IP-adresse jeg har?
-
Jeg kan ikke få adgang til Molio Anvisninger
-
Hvordan opretter jeg mig som bruger?
-
Jeg plejer at være logget ind – men er det ikke mere
-
Hvorfor kan jeg ikke logge ind med min IP-adresse?
-
Kan jeg selv administrere mine brugere?
-
Kan jeg ikke selv tilføje IP-adresser til min firmakonto?
-
Hvad er produktadgang.dk?
-
Jeg har IP-adgang, men får ikke adgang til produktadgang.dk
-
Hvorfor kan jeg ikke logge på "Mit Molio" for at arbejde med mine digitale værktøjer?
-
Generelt
-
Molio
-
Print
-
Webshop
-